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强化作业管理 规范监控流程

点击次数:460 发布时间:2018-9-12 来源: 河北石青高速公路有限公司


进入9月来,通讯监控中心强化作业管理,规范监控流程,对监控中心工作台进行了重新布局调整。
监控中心日常工作包括电话转接、情报板信息发布、道路情况实时监控等,监控员每天要面对十几台电脑。为了提高工作效率,强化作业管理,监控中心决定重新调整工作台面,规范监控流程,并根据日常的实际工作,群策群力,制定出一套切实可行的调整方案。
一是将电脑工作台重新布局。根据工作内容和流程,合理分布工作区,尽量避免工作环节交叉。
二是电话位置摆放有序。监控中心有内外接电话多部,电话线交织错杂,重新调整后,可以方便监控员第一时间接听转接电话,最短时间办理,尽快登记记录在册。
三是将机柜下面的线缆进行了整理。对机柜内的服务器和主机等设备进行除尘,线缆重新捆扎,使工作台更加整洁漂亮。
此次监控中心工作台的调整,通过旅顺流程,合理布局,方便了监控员及时播报路况信息,做好实时监控和各种突发事件的应对工作,确保石太道路的高速畅通。
(通讯监控中心  李晓楠)

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